Política de Privacidade

1. Introdução

A Solar Ambaré, com sede na Avenida Santos Dumont 2828, Aldeota, Fortaleza — CE, CEP 60150-161, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste website e dos nossos serviços de consultoria.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, por quê, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica a toda interação com o website solaramb.blog e ao relacionamento comercial com a Solar Ambaré.

Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder a contatos e prestar os serviços contratados:

• Nome completo — para identificação no contato e nos documentos de contrato.
• Endereço de e-mail — para envio de propostas, relatórios e comunicações sobre o serviço.
• Telefone (opcional) — para contato direto durante a execução do projeto.
• Mensagem do formulário — conteúdo enviado voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de navegação — coletados por cookies analíticos, quando aceitos (IP, páginas visitadas, tempo de sessão).

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018):

• — Consentimento, para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• — Execução de contrato, para dados necessários à prestação dos serviços.
• — Legítimo interesse, para análise de uso do website e melhoria dos serviços.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do contrato ou da última interação. Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações feitas pelo formulário de contato.
• Elaborar e enviar propostas comerciais.
• Executar os serviços contratados e entregar os documentos correspondentes.
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto.
• Analisar o uso do website para melhorar a experiência (com cookies aceitos).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a nenhuma empresa.

4. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

• Comunicação via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito aos dados por senha e autenticação de dois fatores.
• Armazenamento em servidores localizados no Brasil.
• Revisão periódica de acessos e permissões.
• Em caso de incidente de segurança, notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos opcionais (para entender o uso das páginas). Cookies de marketing só são ativados com seu consentimento explícito.

Para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados mantemos sobre você.
• Correção — solicitar atualização de dados incorretos ou desatualizados.
• Eliminação — solicitar exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição — contestar o tratamento realizado por legítimo interesse.
• Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento.
• Reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Este website pode conter links para outros sites (por exemplo, Google Maps). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que acessar.

8. Menores de idade

Os serviços da Solar Ambaré são voltados a gestores e responsáveis por residências sênior. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos o recebimento de dados de menores, procederemos à sua exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da nova versão.

10. Contato do responsável

Controlador dos dados pessoais: